INDISPENSABLE CUANDO EL LAPSO ENTRE CADA LLAMADO ES MUY CORTO
En estas circunstancias, el cliente puede perder su turno por distracción, creando una anomalía temporal.
El programa guarda la serie de los últimos llamados, repitiéndolos en el equipo.
Este problema se soluciona con Optimal Historical. Posibilita una organización más ágil con un sistema de atención no lineal.
El público es dirigido rápida y claramente incluso cuando su turno haya sido llamado con anterioridad.
